KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında · Son Güncelleme: 18 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

Fizyo Seç olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi bu metinde açıklanan amaçlarla ve mevzuata uygun şekilde işlemekteyiz. İletişim: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Hesap bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifreniz (şifreler okunamaz biçimde, şifrelenerek saklanır).
• Randevu talebi bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta adresi, tercih edilen tarih ve saat, hizmet türü ve talebinize yazdığınız şikayet veya notlar.
• Değerlendirmeler: Tamamlanan randevular için veya fizyoterapistin gönderdiği tek kullanımlık davet bağlantısıyla verdiğiniz ad, puan ve yorum. Yorumlar soyadınızın baş harfiyle kısaltılmış biçimde yayınlanır.
• Fizyoterapist bulma talepleri: Uygun fizyoterapist bulunması için ilettiğiniz ad soyad, telefon numarası, il/ilçe, konu, hizmet türü ve notlarınız.
• Fizyoterapist üyeler: Yukarıdakilere ek olarak çalışılan il/ilçe, mesleki profil bilgileri ve diploma doğrulaması için paylaşılan bilgiler ile yüklenmesi halinde diploma belgesi (bu belge herkese açık değildir, yalnızca doğrulama amacıyla yetkili yöneticilerce görüntülenir).
• Oturum bilgileri: Giriş yaptığınızda oturumunuzu sürdürmek için kullanılan zorunlu çerezler (ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır).
• Anonim ziyaret ölçümü: Fizyoterapistlere profillerinin, kişisel web sitelerinin ve makalelerinin görüntülenme sayılarını toplu istatistik olarak gösterebilmek için çerez kullanılmadan ölçüm yapılır. IP adresiniz saklanmaz; aynı ziyaretin iki kez sayılmaması için ziyaretçi yalnızca her gün değişen, geri çevrilemeyen tek yönlü bir özet (hash) ile ayırt edilir. Kayıtlar sayfa türü, ilgili profil veya makale, ziyaret kaynağının türü ve zamandan oluşur, en fazla 400 gün saklanır ve yalnızca toplu istatistik sunmak amacıyla kullanılır.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; hesabınızın oluşturulması ve yönetimi, randevu taleplerinizin seçtiğiniz fizyoterapiste iletilmesi, randevu durumu hakkında bilgilendirilmeniz, fizyoterapist profillerinin ve diplomalarının doğrulanması, değerlendirmelerin kontrol edilip yayınlanması ve platform güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir. Bu işlemler KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (f) hukuki sebeplerine dayanır. Kişisel verileriniz üçüncü kişilere veya reklam verenlere satılmaz.

4. Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verileri)

Randevu talebi oluştururken yazdığınız şikayet, tanı veya notlar KVKK m.6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi) niteliğindedir. Bu veriler yalnızca açık rızanıza dayanılarak, randevu talebinizin değerlendirilmesi amacıyla işlenir ve yalnızca talebinizi ilettiğiniz fizyoterapist ile paylaşılır. Açık rıza vermemeniz halinde randevu talebi gönderilemez. Açık rızanızı dilediğiniz zaman aşağıdaki başvuru yöntemiyle geri alabilirsiniz; geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemleri etkilemez.

Fizyoterapistlerin kişisel web siteleri üzerinden gönderilen randevu talepleri de FizyoSeç altyapısı üzerinden aynı esaslarla işlenir. Talebinizi alan fizyoterapist, sunduğu sağlık hizmeti bakımından ayrıca kendi yükümlülüklerine tabidir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Randevu talebinize ilişkin bilgiler yalnızca seçtiğiniz fizyoterapiste; fizyoterapist bulma talebinize ilişkin bilgiler ise talebinizin yönlendirildiği fizyoterapiste aktarılır. Bunun dışında veriler, hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma ve e-posta gönderimi gibi teknik hizmet sağlayıcılarla ve hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde bu kurumlarla paylaşılabilir.

6. Saklama Süresi

Hesap bilgileriniz hesabınız açık kaldığı sürece; randevu ve değerlendirme kayıtları ise işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle veya talebiniz üzerine, saklanmasını gerektiren bir hukuki sebep kalmadığında veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Şifre sıfırlama bağlantıları tek kullanımlıktır ve 1 saat sonra geçersiz olur.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi ve açık rızanızı geri alma talebinizi, kimliğinizi doğrulamamıza imkan verecek bilgilerle (ad soyad ve hesabınıza kayıtlı e-posta veya telefon numarası) birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya verilen yanıtı yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır. Hesap bilgilerinizi (ad soyad, telefon) Randevularım sayfasındaki Hesap Bilgilerim bölümünden kendiniz de güncelleyebilirsiniz.